Recuperación de contraseñas

Importante: Puede utilizar la recuperación de la contraseña si ha activado al menos la recuperación por correo o una contraseña de acceso alternativa. De lo contrario, es posible que reciba un mensaje de que no se puede encontrar el e-mail

Recuperación de la contraseña de e-mail

Abra el inicio de sesión de LockMyPix e introduzca una contraseña incorrecta. Toque en la recuperación de la contraseña de pista en el menú superior.

1. Introduce tu e-mail y envíalo. LockMyPix envía un enlace a su bandeja de entrada para obtener el código de verificación. El envío del e-mail puede tardar hasta 5 minutos. Por favor, espera y no solicites un nuevo código de verificación mientras tanto

2. Una vez que haya recibido el correo, abra el enlace y obtenga el código

3. Abre LockMyPix e introduce el código. Aparecerá su contraseña que podrá utilizar para el inicio de sesión

Si no recibe el e-mail después de 30 minutos, solicite un nuevo código de prueba (botón de actualización). Un nuevo código de prueba hace que el anterior quede obsoleto

La recuperación de la contraseña con e-mail está aislada de su bóveda y no tiene relación 1:1.

Su contraseña recuperada no funciona? Leer más

Acceso alternativo con contraseña

Abra el inicio de sesión de LockMyPix e introduzca una contraseña incorrecta. Toque en la recuperación de la contraseña de pista en el menú superior.

1. Introduzca la contraseña que ha establecido como reserva. Esta opción sólo está disponible si has configurado una contraseña de reserva

2. Una vez enviado, LockMyPix obtiene acceso si la contraseña coincide

3. Si has podido iniciar la sesión con la contraseña correspondiente, cambia tu contraseña principal desde la configuración de LockMyPix -> Cambiar contraseña

4. Reactivar la contraseña de acceso alternativa para su nueva contraseña

Ten en cuenta que tu contraseña es únicamente privada. LockMyPix o los creadores no conocen su contraseña

¡Ayúdame!

Lee más si necesita ayuda para recuperar su contraseña o si la contraseña recuperada no coincide con su bóveda.